Condizioni di vendita dell’Active Alm Hotel

Tutte le informazioni per la tua vacanza a Moena

Conferma della prenotazione

La prenotazione è confermata solo quando è stata versata la caparra confirmatoria richiesta e vi è pervenuta la nostra conferma scritta.

Disdetta prenotazione

La caparra verrà trattenuta a titolo di penale di cancellazione in caso di annullamenti da 21 a 0 giorni prima dell’arrivo. Nel caso di disdette fino a 21 giorni prima della data d’arrivo, l’importo della caparra confirmatoria potrà essere scalato dal costo di una vacanza successiva di pari o superiore durata. In ogni caso la caparra confirmatoria non sarà restituita.

Tipologie camere

Camera Comfort.
Camera vista Moena supplemento di 5.00€ per persona per notte.
Camera tipologia Junior Suite supplemento 15% per persona per notte. 

Arrivo ritardato e partenza anticipata

Verrà addebitato l’intero soggiorno prenotato (vedi la normativa europea a riguardo).

Modalità di pagamento

Tutte le spese/consumazioni extra del vostro soggiorno saranno addebitate sulla stanza e potranno essere pagate in contanti entro i limiti di legge, assegno bancario, bancomat o carta di credito (Visa e MasterCard). 

Imposta di soggiorno

I prezzi non includono l’imposta di soggiorno pari ad € 2,50 per persona per notte a partire dai 14 anni per un massimo di 10 notti consecutive.

Offerte speciali

Le nostre offerte non sono cumulabili.

Camere non fumatori

Tutte le nostre camere sono non fumatori.

Pasti

I pasti non consumati non saranno scalati dal costo del soggiorno pattuito al momento della conferma della prenotazione.

Ferragosto, Natale e Capodanno

Non sarà richiesto nessun supplemento per la cena di Gala di Ferragosto, per il Cenone di Natale ed il Veglione di Capodanno.

Arrivi e partenze

Il giorno d’arrivo le camere saranno disponibili a partire dalle ore 15.00. Per arrivi dopo le 20.00 è gradita una Vostra comunicazione. Le camere andranno liberate entro le ore 10.00 del giorno della partenza.

Day use

Se la camera sarà disponibile, potrete richiedere il day-use per il giorno della Vostra partenza. Vi consentirà, con un supplemento di € 80,00 a camera, di poter liberare la camera dopo le ore 18.00. Il servizio va richiesto direttamente in loco.

Late check-out

Potrete lasciare i vostri bagagli nel deposito e accedere alla zona Wellness/Piscine liberamente senza nessun supplemento.

Servizio in camera

È possibile richiedere con debito anticipo il servizio in camera con un piccolo supplemento.

Parcheggio

I posti auto saranno assegnati casualmente sia all’esterno che nel garage interrato.

Soggiorni infanti

I bambini fino a 2 anni non compiuti pagano una tariffa forfettaria di € 25,00 che comprende il trattamento di pensione 3/4.

Servizio navetta

Il nostro shuttle-navetta (con 7+1 posti a sedere) non opera durante la stagione estiva ma solo durante la stagione invernale dal primo giorno di apertura all’ultimo giorno prima della chiusura. Il servizio non sarà disponibile nei periodi antecedenti e successivi a quelli indicati.

Amici a 4 zampe

Sono ammessi solo di piccola taglia. La presenza deve essere autorizzata al momento della prenotazione e con un supplemento forfettario di € 10,00 per notte. Gli animali non possono accedere alle aree comuni, centro benessere ed in sala ristorante. Il proprietario è responsabile di eventuali danni ad arredi e suppellettili.